質(zhì)量文化是社會和企業(yè)在長期發(fā)展中形成的質(zhì)量價值、質(zhì)量精神、質(zhì)量意識、質(zhì)量思維以及觀念習(xí)慣的綜合體現(xiàn)。從企業(yè)的角度來說，質(zhì)量文化貫穿于在企業(yè)質(zhì)量管理活動全過程中，直接影響著員工的精神面貌，影響著企業(yè)的社會形象和品質(zhì)。質(zhì)量文化建設(shè)的成果表現(xiàn)不僅在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的市場滿意度上，同時也表現(xiàn)在為社會和企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造新的價值理念上。從社會的角度來說，質(zhì)量文化是培育優(yōu)秀社會價值理念的重要內(nèi)容。倡導(dǎo)和推進質(zhì)量文化建設(shè)，就是要在全社會營造弘揚勞模精神和工匠精神，營造精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣，讓質(zhì)量意識融入社會核心價值，從而推進社會文明程度的不斷提升。

　　黨的十八大以來，全國電力工程建設(shè)領(lǐng)域深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，認真落實黨中央、國務(wù)院決策部署，統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局和協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，堅持以推進全過程質(zhì)量管理為主線，按照適用、經(jīng)濟、安全、綠色、美觀的要求，完善體制機制，優(yōu)化市場環(huán)境，提升工程質(zhì)量安全水平，強化隊伍建設(shè)，增強企業(yè)核心競爭力，為促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、打造“中國建造”品牌奠定了基礎(chǔ)。在培育優(yōu)秀質(zhì)量文化方面，各電力企業(yè)遵照黨中央、國務(wù)院的總體部署，系統(tǒng)全面貫徹質(zhì)量發(fā)展的新理念，同時將黨建工作與工程建設(shè)管理工作深度融合，積極推進以一流黨建促進電力建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展，以一流黨建引領(lǐng)電力工程建設(shè)管理，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程為抓手促進高質(zhì)量發(fā)展,大力推動管理模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和理念創(chuàng)新，積極把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢，堅持點面結(jié)合統(tǒng)籌推進，不斷完善工程質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)了工程質(zhì)量精益化管理，工程質(zhì)量管理水平得到全面提升，電力工程建設(shè)質(zhì)量總體保持了較高的發(fā)展水平。

　　近年來，在國家發(fā)展改革委、國家能源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中國電力企業(yè)聯(lián)合會發(fā)揮工程質(zhì)量監(jiān)督工作優(yōu)勢，堅持“質(zhì)量第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，與各電力企業(yè)和工程建設(shè)企業(yè)共同協(xié)作，在治理工程建設(shè)突出質(zhì)量問題、促進質(zhì)量水平全面提升方面做了大量扎實有效的工作，使電力工程建設(shè)質(zhì)量總體保持較高的發(fā)展水平，為促進“中國建造”品牌建設(shè)貢獻了力量。但是，我們也必須清醒地看到，在不當(dāng)經(jīng)濟利益的驅(qū)使下，各種弱化質(zhì)量要求、降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象還時有發(fā)生，各種違規(guī)操作、偷工減料、以包代管、最低價中標(biāo)等問題還大量存在。這些問題都時刻威脅著工程建設(shè)的安全質(zhì)量。要解決這些問題，僅靠質(zhì)監(jiān)機構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督檢查或者是政府部門的監(jiān)管和處罰，是很難取得全面成效的。因此，在電力行業(yè)培育適應(yīng)新時代要求的工程建設(shè)質(zhì)量文化，讓廣大建設(shè)者樹立科學(xué)的質(zhì)量價值觀，正是質(zhì)量監(jiān)督工作者的初心所在。

　　在電力工程建設(shè)領(lǐng)域培育優(yōu)秀的質(zhì)量文化，就要深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和高質(zhì)量發(fā)展理念，必須堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，完善工程建設(shè)項目管理體制機制，提升質(zhì)量安全水平，推動質(zhì)量變革、效率變革和動力變革，積極培養(yǎng)知識型、技能型、創(chuàng)新型電力建設(shè)工作者，弘揚勞模精神和工匠精神，營造精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。中電聯(lián)將積極發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合質(zhì)量監(jiān)督工作的牽頭示范和督導(dǎo)作用，堅持以企業(yè)為主和以人為本的理念，扎實做好以下幾個方面的工作。

　　加強組織與培訓(xùn)打造和諧建設(shè)理念

　　構(gòu)建工程建設(shè)質(zhì)量文化，必須堅持項目部在質(zhì)量管理中的核心作用，大力推動技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，實現(xiàn)工程建設(shè)全過程的科學(xué)化和規(guī)范化。在這方面要進一步發(fā)揮優(yōu)質(zhì)工程的示范引領(lǐng)作用，引導(dǎo)各方設(shè)立合理的質(zhì)量目標(biāo)，持續(xù)推進建設(shè)質(zhì)量目標(biāo)在技術(shù)指標(biāo)方面的符合性和技術(shù)經(jīng)濟方面的適宜性，提高用戶滿意度水平。同時，通過企業(yè)全員參與的方式，將工程實體質(zhì)量控制與質(zhì)量控制體系運行有機結(jié)合，對工序全過程進行周密組織、嚴(yán)格控制和精心操作，促進工程實體質(zhì)量持續(xù)提高。

　　健全組織與制度，奠定質(zhì)量文化建設(shè)基石。沒有規(guī)矩，不成方圓。完善的質(zhì)量管理組織和制度體系，是工程建設(shè)企業(yè)構(gòu)建和諧質(zhì)量文化的基礎(chǔ)。各工程建設(shè)企業(yè)須結(jié)合自身特點，依法依規(guī)建立健全內(nèi)部質(zhì)量管理組織，完善質(zhì)量管理制度，為強化質(zhì)量管理工作創(chuàng)造良好的內(nèi)部條件。各企業(yè)認真落實質(zhì)量責(zé)任終身負責(zé)制，完善了企業(yè)管理層質(zhì)量管理機構(gòu)，配備足夠的質(zhì)量管理人員，明確管理職能，健全質(zhì)量管理責(zé)任制。在項目部建立相應(yīng)質(zhì)量管理機構(gòu)，建立工地試驗室，制定質(zhì)量檢驗和驗收標(biāo)準(zhǔn)，建立健全質(zhì)量管理檔案，開展QC小組活動，貫徹實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，健全質(zhì)量保證體系。有了健全的質(zhì)量管理組織和完善的質(zhì)量管理制度，員工做事才有章可循，這是保障工程建設(shè)質(zhì)量的基石。

　　規(guī)范項目部管理，強化質(zhì)量文化建設(shè)保障。項目管理是工程建設(shè)管理的基本特點，項目部是構(gòu)建和諧質(zhì)量文化的基本單位。規(guī)范項目部的質(zhì)量管理，要重點做好兩方面的工作：一是規(guī)范項目部管理人員的質(zhì)量行為，提高責(zé)任意識和工作效率。在明確管理責(zé)任方面，要責(zé)任明確、權(quán)責(zé)對等，不能教條僵化。二是質(zhì)量管理強化服務(wù)，充分發(fā)揮項目部管理人員的主觀能動性，調(diào)動大家的積極性，為建設(shè)良好的質(zhì)量文化打好基礎(chǔ)。三是要結(jié)合實際推進工地質(zhì)量文化建設(shè)。工程建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高和技術(shù)創(chuàng)新，必須依靠廣大管理人員和操作人員在施工現(xiàn)場的生產(chǎn)實踐來實現(xiàn)。在施工現(xiàn)場，要結(jié)合企業(yè)和團隊實際，采取現(xiàn)場質(zhì)量責(zé)任警示牌、告示牌、責(zé)任書或共產(chǎn)黨員質(zhì)量責(zé)任區(qū)等多種多樣的形式，明確管理人員和操作人員的質(zhì)量責(zé)任，引導(dǎo)大家樹立牢固的質(zhì)量責(zé)任意識。

　　加強質(zhì)量管理培訓(xùn)，提升質(zhì)量文化發(fā)展空間。工程質(zhì)量是干出來的，也是管出來的，只有高素質(zhì)的員工和高素質(zhì)的管理人員，才能建設(shè)高質(zhì)量的工程。鑒于電力項目規(guī)模大、技術(shù)水平高、建設(shè)時間長的特點，電力工程建設(shè)領(lǐng)域的質(zhì)量管理培訓(xùn)，應(yīng)推行分層教育模式，堅持以人為本、教育為先的原則，使質(zhì)量文化建設(shè)覆蓋到全員，以增強培訓(xùn)的針對性和有效性。所謂的分層教育，就是分企業(yè)管理層、項目管理層、施工作業(yè)層等三個層次，針對不同的人員開展有針對性的持續(xù)教育培訓(xùn)。在企業(yè)管理的層次上，倡導(dǎo)自我學(xué)習(xí)和自我提高，重點培養(yǎng)品牌意識、服務(wù)意識、經(jīng)營意識和創(chuàng)新意識，營造持續(xù)健康發(fā)展理念。在項目管理層次上，重點培養(yǎng)責(zé)任意識、質(zhì)量意識，提高管理水平，精確處理好工期、質(zhì)量、安全和效益的關(guān)系。在作業(yè)層　　次上，通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提升員工的操作技能和技術(shù)水平，培育精益求精的質(zhì)量責(zé)任意識，確保每道工序的操作質(zhì)量符合規(guī)范要求，確保工程建設(shè)質(zhì)量安全。

　　發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢做好質(zhì)量價值觀宣傳

　　質(zhì)量價值觀是社會質(zhì)量文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)員工的個人質(zhì)量價值觀和企業(yè)的質(zhì)量價值觀深受社會質(zhì)量價值觀的影響。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記高瞻遠矚地提出了“三個轉(zhuǎn)變”：推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變。黨的十九大報告中指出，我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，必須貫徹新發(fā)展理念，必須堅持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，必須激發(fā)和保護企業(yè)家精神，弘揚勞模精神和工匠精神，營造勞動光榮的社會風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。這就為社會和企業(yè)促進質(zhì)量文化建設(shè)提出了新定位、新要求，也為電力行業(yè)質(zhì)量文化的培育指明了方向。

　　發(fā)揮中華傳統(tǒng)文化優(yōu)勢，培育優(yōu)秀質(zhì)量價值觀。中華傳統(tǒng)文化中諸如仁義、誠實、守信的價值觀，社會接受度高，宣傳效果好。在中華傳統(tǒng)文化中，有許多跟嚴(yán)把質(zhì)量和工匠精神有關(guān)的典故，比如“精益求精、一絲不茍”等，這些好的質(zhì)量價值觀深植于中華傳統(tǒng)文化的土壤中，對國人的價值判斷有強大影響力。在電力工程建設(shè)領(lǐng)域的質(zhì)量文化宣傳工作中，應(yīng)該在做好技術(shù)工藝宣傳的同時，也要把和質(zhì)量有關(guān)的傳統(tǒng)文化價值觀發(fā)掘出來，把質(zhì)量管理理念的宣傳和質(zhì)量價值觀宣傳，納入中華傳統(tǒng)文化價值觀的框架，與傳統(tǒng)的道德觀、義利觀和質(zhì)量觀結(jié)合起來開展宣傳，這樣才能得到社會大眾的普遍接受和認同，才能擴大質(zhì)量文化建設(shè)成果深入人心。　　　

　　宣傳普通工作的社會價值，樹立勞動者的質(zhì)量榮譽感。電力工程建設(shè)的高質(zhì)量，是由工程各參建單位的普通勞動者在普通的工作崗位上干出來的。通過普通工作的社會價值宣傳，一方面可以激發(fā)員工熱愛自己所從事的工作和崗位，熱愛自己所在的企業(yè)，以至于熱愛自己所在行業(yè)的潛意識，另一方面也使員工鐘愛自己的勞動成果，珍惜自己的勞動成果，強化其成就感，激發(fā)員工的敬業(yè)精神。勞動者有了職業(yè)榮譽感和質(zhì)量榮譽感，工作起來才會有恒心、有動力、有質(zhì)量。工作質(zhì)量好，就會帶來歡樂和幸福；反之則帶來抱怨和痛苦。通過宣傳，讓普通質(zhì)量工作的社會價值得以展現(xiàn)，讓普通勞動者的質(zhì)量榮譽得到社會認可，受到贊譽。引導(dǎo)員工精工細作、精益求精，積極創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程，這是培育“工匠精神”的根本所在。千萬個普通勞動者有了提升質(zhì)量的工作熱情，整個社會的質(zhì)量意識才能得到持續(xù)提升，為培育新時代質(zhì)量文化提供動力源泉。

　　強化質(zhì)量監(jiān)督培育良好質(zhì)量規(guī)則意識

　　工程質(zhì)量監(jiān)督是中電聯(lián)服務(wù)行業(yè)的主要職能之一。中電聯(lián)電力質(zhì)監(jiān)站始終遵循“立足行業(yè)、服務(wù)企業(yè)”的宗旨，秉持“質(zhì)量為本”和“質(zhì)量目標(biāo)一致”的共贏理念，堅持“亮點引領(lǐng)，問題警示，督促引導(dǎo)”的監(jiān)督檢查工作原則，圓滿完成了所承擔(dān)的國家重點工程的質(zhì)量監(jiān)督任務(wù)。同時，電力質(zhì)監(jiān)站在工作中創(chuàng)新服務(wù)理念，主動地在“優(yōu)化服務(wù)”上下功夫，正在積極探索由“監(jiān)督”到“培育”的質(zhì)量服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，目前已經(jīng)在部分項目進行了試點，在促進行業(yè)整體質(zhì)量文化培育方面取得了很好的成效。電力質(zhì)監(jiān)站在今后的工作中，將結(jié)合國家政策法規(guī)和質(zhì)量文化建設(shè)規(guī)定，通過質(zhì)量監(jiān)督的剛性要求，積極探索工作方式上的靈活創(chuàng)新，培育良好的規(guī)則和　　規(guī)矩意識，為促進電力行業(yè)和各企業(yè)培育良好的質(zhì)量文化提供保障。

　　嚴(yán)格按程序辦事，培育科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量文化氛圍。嚴(yán)格按照基建程序辦事，是塑造良好的質(zhì)量文化、保障工程建設(shè)質(zhì)量的基礎(chǔ)。質(zhì)量節(jié)點檢查是由質(zhì)監(jiān)機構(gòu)獨立組織檢查組，在工程的質(zhì)量驗收和轉(zhuǎn)序節(jié)點到現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查的一種方式。節(jié)點檢查方式突出了監(jiān)督機構(gòu)、檢查組和檢查人員的獨立性，以實現(xiàn)獨立于企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理和工程監(jiān)理之外的完全的第三方監(jiān)督。電力質(zhì)監(jiān)站將通過嚴(yán)格基建程序，強化質(zhì)量控制節(jié)點檢查，抓住質(zhì)量驗收這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升質(zhì)量監(jiān)督檢查的工作效果，確保質(zhì)量問題不進入下道工序。同時，電力質(zhì)監(jiān)站也將強化亮點引領(lǐng)，積極總結(jié)和推廣優(yōu)秀范例，從正反兩個方面加以對比示范，加強督促和引導(dǎo)，培育電力行業(yè)“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)”的質(zhì)量文化氛圍。

　　堅持行為和實體并重，培育以目標(biāo)為導(dǎo)向的質(zhì)量理念。如果沒有科學(xué)的監(jiān)督，高質(zhì)量建設(shè)目標(biāo)就是空中樓閣。在工程質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容和方式上，過去強調(diào)的比較多的是對質(zhì)量行為的監(jiān)督和對程序符合性的檢查，相對缺乏對工程實體質(zhì)量的檢測和檢查，造成了質(zhì)量目標(biāo)導(dǎo)向的偏離。當(dāng)前，根據(jù)國家能源局的相關(guān)規(guī)定，電力工程質(zhì)量監(jiān)督工作已經(jīng)調(diào)整為質(zhì)量行為監(jiān)督、實體質(zhì)量檢查和質(zhì)量檢測并重的工作模式，同時強化了檢查內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量檢測指標(biāo)化，增強了與質(zhì)量目標(biāo)的對照檢查，強化了質(zhì)量監(jiān)督的全面性。電力質(zhì)監(jiān)站下一步在做好質(zhì)量監(jiān)督工作的同時，將繼續(xù)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，適應(yīng)工程建設(shè)企業(yè)發(fā)展需求，堅持以目標(biāo)為導(dǎo)向的質(zhì)量理念，探索創(chuàng)新工作模式，為企業(yè)在培育和提高質(zhì)量管理水平提供引領(lǐng)性服務(wù)，積極引導(dǎo)電力建設(shè)項目確立科學(xué)的質(zhì)量目標(biāo)，為電力工程提高項目管理水平提供指導(dǎo)和支持。

文章來源：國際電力網(wǎng)